公共料金のクレジットカード払いについて

更新日：2019年1月21日更新印刷ページ表示

公共料金のクレジットカード払いについて

受理日：2019年1月7日　受付番号：42

受理内容：

水道料金の値下げができないならクレジットカードで支払えるようにしてほしい。ガスもそうしてほしい。（発信者：20代女性）

回答日：2019年1月21日

回答：

クレジットカードでの支払いは、一般的に(1)在宅での支払決済が可能、(2)支払い管理が容易、(3)支払いの先延ばしができる、など利用者のメリットがあります。
しかし、クレジットカード支払に対応する水道料金システムの改修や、カード会社への手数料の経費が掛かるなど集めるコストの増加が心配され、年々厳しさを増す水道事業ではクレジットカード支払いの導入は進めていないところであります。
ただし、クレジットカードの利用割合は年々増加傾向にあり利用者の利便性向上の観点からも将来的な導入に向けた検討は必要であります。ニーズや近隣市町の導入状況など情報を収集し、慎重に検討を進めていきたいと考えておりますのでご理解願います。
なお、併せてお問い合わせのガスについては、ご契約されている会社にお問い合わせくださいますようお願い致します。